Orçamento gratuito online!

Postado em: 16/03/2018 10:03:00 por Equipe ConsertaSmart


A Anatel liberou o resultado de uma pesquisa de satisfação que realiza anualmente com os usuários de serviços de telecom no Brasil. Entre outras coisas, o levantamento identificou um alto nível de insatisfação dos consumidores com os serviços de banda larga.

Mais de 140 mil internautas foram ouvidos entre os dias 26 de julho e 3 de dezembro de 2017. Eles avaliaram serviços de telefonia móvel nas modalidades pós e pré-pagas, além de internet fixa banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura. O resultado é que a banda larga fixa é o serviço que mais brasileiros consideram de má qualidade.

Operadoras menores, que atendem a pequenas regiões, dominaram o ranking das operadoras consideradas de melhor qualidade pelos entrevistados. São elas:

  1. Cabo Telecom (7,64);
  2. Tim (7,54);
  3. Brisanet (7,28);
  4. Sercomtel (6,87);
  5. Net (6,43);
  6. Algar Tech (6,39);
  7. Vivo (6,38);
  8. Oi (5,67); e
  9. Sky (5,38).

Excetuando-se a Vivo e a Oi, as outras operadoras tiveram notas mais baixas que no ano passado. As notas se referem a um máximo de 10 pontos.

Já para as empresas de telefonia móvel na modalidade pós-paga, as melhores operadoras de acordo com a voz do povo são:

  1. Porto Seguro (8,32);
  2. Vivo (7,26);
  3. Tim (7,16);
  4. Algar (7.04); e
  5. Nextel (7,02).

Para telefonia móvel pré-paga, as operadoras preferidas pelos usuários brasileiros são:

  1. Sercomtel (7,71);
  2. Algar (7,41);
  3. Claro (6,92);
  4. Vivo (6,88); e
  5. Tim (6,82).

Fonte: Anatel



Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 400 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


Quem pode abrir uma ConsertaSmart?

Qualquer pessoa empreendedora, não exigimos um perfil técnico. Conheça nossa Franquia. Conhecer mais...


Imprensa

Somos a maior referência em conserto de celulares na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

Orçamento rápido

Não, obrigado (x)