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APPLE IPAD 2 - Ao apertar o botão power para bloquear a tela, nada acontece

Aparelho: APPLE IPAD 2

Marca: APPLE

Data: 21/05/2021 13:32:46

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/03/2021 14:16 - Diego RIO DE JANEIRO CONSERTA: Boa tarde.

iPad 2 (A1395).

 

Ao apertar o botão power para bloquear a tela, nada acontece. Somente depois do tempo de inatividade passar que a tela bloqueia. O botão funciona normalmente para ligar e desligar o aparelho, mas não bloqueia e desbloqueia a tela.

 

Utilizando o botão para bloquear o aparelho também não ativa a função.

 

Alguma ideia do que pode ser?

19/03/2021 14:16 - Diego RIO DE JANEIRO CONSERTA: *utilizando o botão virtual para....

19/03/2021 14:18 - Sarah Suporte Técnico: Só faça se for detectado.

Tente restaurar via iTunes

FIM DO ATENDIMENTO

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