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Aparelho: APPLE IPAD 4

Marca: APPLE

Data: 23/07/2019 11:20:13

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/05/19 10:20 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Bon dia

03/05/19 10:22 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Campinas Barao Geraldo. Estamos com um IPAD 6 que veio ate nos pois estava desligando e nao voltava mais. A bateria esta ok e ja substituimos o flex power. Agora ao deixar o aparelho no carregamento ele volta a desligar.

03/05/19 10:23 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Teria algum esquema para o gerenciador de carga?

03/05/19 10:25 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

03/05/19 10:25 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo na fonte?

03/05/19 10:28 - Sarah Suporte Técnico: Ainda não temos esse esquema elétrico

03/05/19 10:52 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Normal

03/05/19 10:52 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Nada similar?

03/05/19 11:00 - Sarah Suporte Técnico: tente deixar o aparelho somente com a tela e o flex power conectado

03/05/19 11:00 - Sarah Suporte Técnico: se possível, retire o flex power e ligue o aparelho dando um curto

03/05/19 11:01 - Sarah Suporte Técnico: assim, vamos saber se é alguma peça causando o problema ou se é realmente a plac

03/05/19 11:01 - Sarah Suporte Técnico: placa*

03/05/19 11:02 - EMERSON ANTONIO MORAES ARAUJO CAMPINAS - SP SMART 522 AG: Ja fizemos isso e nao ligou. Ele vibra mas nao da imagem.

FIM DO ATENDIMENTO

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