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APPLE IPAD AIR - fica reiniciando

Aparelho: APPLE IPAD AIR

Marca: APPLE

Data: 10/02/2020 11:48:57

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

24/01/20 09:35 - +55 11 95054-1977: Bom dia! Marcelo de Santana de Parnaíba. Estamos com um iPad Air que fica reiniciando. Já restauramos e voltou a dar problema. A bateria está ok. Alguma dica do que pode ser?

24/01/20 09:39 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia!

24/01/20 09:39 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte o problema persiste?

24/01/20 09:44 - +55 11 95054-1977: Sim

24/01/20 09:49 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho entra em DFU?

24/01/20 09:54 - +55 11 95054-1977: Sim, conseguimos colocar em dfu

24/01/20 09:55 - Sarah Suporte Técnico: Se o aparelho estabilizar, tente restaurar via iTunes

24/01/20 09:56 - +55 11 95054-1977: Sim, já foi feito...

24/01/20 09:56 - +55 11 95054-1977: E o problema continua...

24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, pode ser algum gerenciador em curto, ou periférico

24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: o problema persiste ligando sem os periféricos?

24/01/20 09:57 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser memória com problema, também

24/01/20 10:35 - +55 11 95054-1977: Vamos abrir para ver...