DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
Boa tarde, estou com um iphone 3gs que está travado na tela de ligação de emergência, reinicio o aparelho e ele já volta para essa tela. Estou tentando restaurá-lo, ele entra em modo DFU, porem o itunes não reconhece o aparelho. Alguém tem uma ideia de como fazer reconhecer? Estou utilizando a ultima versão do itunes. Obrigado.
Para o iTunes reconhecer o aparelho precisamos colocar o aparelho em DFU. Ja verificou em outro computador em alguns casos pode ser um problema no conector de carga do aparelho também que pode estar causando isso.
- Data: 13/07/2017 16:56:15
FIM DO ATENDIMENTO