Apple iPhone 5 - a bateria zerou. Ligado na fonte ele funciona normal por uns 5 minutos e depois apaga ou reinicia. Alguma sugestão?

03/08/18 11:42 - ?+55 84 9827-5400: Bom dia! Unidade Parnamirim

iPhone 5 a bateria zerou. Ligado na fonte ele funciona normal por uns 5 minutos e depois apaga ou reinicia. Alguma sugestão?

03/08/18 11:43 - Sarah suporte técnico: Bom dia !

A placa tem aquecimento ?

03/08/18 11:44 - ?+55 84 9827-5400: Não

03/08/18 11:45 - ?+55 84 9827-5400: Pois somente na região do processador fica um pouco quente. Mas nada além do normal creio

03/08/18 11:46 - ?+55 84 9827-5400: Quando vai reiniciar a tela vai escurecendo aos poucos aí reinicia.

03/08/18 11:46 - Sarah suporte técnico: Você consegue colocar ele em stand by na fonte ?

03/08/18 11:47 - ?+55 84 9827-5400: Sem a tela?

03/08/18 11:47 - Sarah suporte técnico: Não, só deixa em stand by e me manda o consumo

03/08/18 11:47 - Sarah suporte técnico: Se ele não desligar antes né ??

03/08/18 11:48 - ?+55 84 9827-5400: É mesmo ??

03/08/18 11:50 - ?+55 84 9827-5400: Ficou oscilando entre 0,03 e 0,09

03/08/18 11:50 - ?+55 84 9827-5400: Não teste com outra tela

03/08/18 11:50 - ?+55 84 9827-5400: Acabou de reiniciar de novo quando tava com a tela bloqueada

03/08/18 11:50 - ?+55 84 9827-5400: Não testei*

03/08/18 11:51 - Sarah suporte técnico: Ele nem chegou a zerar né ?

03/08/18 11:51 - ?+55 84 9827-5400: Não zerou

03/08/18 11:52 - Sarah suporte técnico: Ele está com alto consumo, precisa identificar com termovisor ou spray congelante

03/08/18 11:53 - Sarah suporte técnico: No seu caso, como não tem aquecimento vc vai conseguir identificar só com o termovisor

03/08/18 11:54 - ?+55 84 9827-5400: Poxa..

03/08/18 11:54 - ?+55 84 9827-5400: Ok. Obrigado

03/08/18 11:55 - Sarah suporte técnico: Magina :)