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Apple iPhone 5 - A pagou não novamente qual abriu a câmera

Aparelho: Apple iPhone 5

Marca: Apple

Data: 19/08/2019 17:07:02

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:52, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Olá
[13:53, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Tô com iPhone 5
[13:54, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Não está ligando troquei tela,
[13:54, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Ligou
[13:54, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Estava*
[13:55, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: A pagou não novamente qual abriu a câmera
[13:55, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Ai to com ele aberto
[13:56, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Liga
[13:56, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Quando encaixa começa a reiniciar
[14:01, 22/07/2019] Sarah: Boa tarde
[14:02, 22/07/2019] Sarah: encaixa a tela?
[14:07, 22/07/2019] Sarah: Tem aquecimento?
[14:15, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Sim
[14:15, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Não
[14:15, 22/07/2019] Sarah: eu testaria outra tela de outro fornecedor
[14:16, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Ta
[14:19, 22/07/2019] Sarah: retire todos os periféricos
[14:19, 22/07/2019] Sarah: e liga só a placa com a tela
[14:26, 22/07/2019] Sarah: Na fonte o problema persiste?
[14:34, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Vou ver
[14:43, 22/07/2019] Sarah: Quantas telas já foram testadas?
[14:44, 22/07/2019] Sarah: você teria uma original para teste?
[14:46, 22/07/2019] Sarah: só pra confirmar mesmo
[14:46, 22/07/2019] Sarah: da uma analisada nos componentes, provavelmente vai ter algum danificado
[15:33, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Não
[15:33, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Ta
[16:36, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Esses 5 estão dando bips nos dois lados
[16:52, 22/07/2019] Sarah: estão irregulares então
[16:57, 22/07/2019] +55 84 9806-5060: Faço uma resolda?
[16:58, 22/07/2019] Sarah: São as bobinas, certo?
[17:04, 22/07/2019] Sarah: você precisa colocar a ponta vermelha e a ponta preta na bobina
[17:04, 22/07/2019] Sarah: no teste de continuidade
[17:05, 22/07/2019] Sarah: ela não tem polaridade
[17:05, 22/07/2019] Sarah: tem que bipar ou apresentar uma resistencia baixa
[08:37, 23/07/2019] +55 84 9806-5060: Bipo mais foi a 0
[08:37, 23/07/2019] +55 84 9806-5060: Todas
[09:20, 23/07/2019] Sarah: está ok

FIM DO ATENDIMENTO

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