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APPLE IPHONE 5 - erro 21

Aparelho: Apple iPhone 5

Marca: Apple

Data: 23/10/2017 09:42:02

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

travado na logo. na hora de restaurar, da o erro 21.

Bom dia Julie
Já fiz todos esses procedimentos, e nada deu certo! =/

- Data: 23/10/2017 11:02:56

Bom dia Renan,

Quais procedimentos você já realizou ? Segue abaixo possíveis soluções para esse erro;

-Desative o anti-vírus e atualize o iTunes

-Utilize conector de carga e bateria original

-Reinicie o iTunes

-Utilize cabo de dados original

-Efetuar a troca da bateria

*Mantenha o iTunes sempre atualizado.