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Apple iPhone 5 - Estamos c um IPhone 5 que veio com problema no botão power

Aparelho: Apple iPhone 5

Marca: Apple

Data: 31/07/2018 15:42:11

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:28, 13/6/2018] PARANAIBA2: de
[16:33, 13/6/2018] +55 62 9181-3360: Leilane - Conserta Smart unidade Jardim Goiás em Goiânia.

Estamos c um IPhone 5 que veio com problema no botão power e no de volume, ao trocar os componentes o aparelho apresentou a tela vermelha e nada resolve o problema. Tbm chegou inativo em nossa loja. O que pode ser o problema?
[16:41, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[16:41, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: voltando os flex anteriores a falha persiste?
[16:42, 13/6/2018] +55 62 9181-3360: na verdade não trocamos o Flex, me enganei. Ao ligar o aparelho ele já apareceu com a tela vermelha.
[16:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: ah sim
[16:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Retire o flex do sensor de proximidade
[16:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: e verifique se a falha persiste
[16:49, 13/6/2018] +55 62 9181-3360: persiste
[16:58, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Tem aquecimento na placa?

FIM DO ATENDIMENTO

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