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Aparelho: Apple iPhone 5
Marca: Apple
Data: 30/09/2018 23:51:24
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[16:23, 30/1/2018] +55 22 98131-1002: Fazemos algum procedimento de como tira risco da tela de celular
[16:24, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: pra tirar risco não tem como, pessoal costuma usar peliculas por cima se os riscos estão incomodando
[16:41, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: Léo, iPhone 5 fica com a imagem da câmera traseira dessa maneira. Já trocamos a câmera
[16:43, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: Essas manchas acinzentadas e pintinhas pretas
[16:44, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: provavelmente é na lente a sujeira,
[16:44, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: acredito que pelo lado de fora
[16:44, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: Já tirei a lente
[16:45, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: E sem a lente fica da mesma forma
[16:45, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: tira uma foto
[16:45, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: e abre a imagem
[16:45, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: Da zoom na imagem que vc vai ver os defeitos nos pixels
[16:45, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: estamos tentando ver se é display ou camera ainda
[16:46, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: A câmera frontal está normal
[16:47, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: então é essa camera ou então as trilhas dela, acredito ser a camera ainda
[16:48, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: Mas eu troquei a câmera Léo
[16:48, 30/1/2018] +55 31 9238-2592: E apresenta as mesmas manchas nos mesmos lugares
[16:58, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Então pode ser as trilhas dela, Se não é a lente externa, não é o display só sobrou a posibilidade de placa. Veja se quando transfere essa foto pro PC a mancha fica no lugar
[17:40, 30/1/2018] +55 31 8205-3279: Pois é estou procurando faz tempo tmb
[17:41, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda uma foto da placa para eu ver se tem alguma trilha visivel
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