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APPLE IPHONE 5C - não funciona alto falante auricular já troquei 3, auto-falantes 3 flex e até o display.

Aparelho: APPLE IPHONE 5C

Marca: APPLE

Data: 20/06/2018 12:35:09

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:53, 26/4/2018] Leandro FRANQUEADO MONTES CLAROS CONSERTA: r
[14:01, 26/4/2018] +55 22 99818-2339: Campos dos G. Rj

iPhone 5c
não funciona alto falante auricular já troquei 3, auto-falantes 3 flex e até o display.
Aparelho chegou para trocar a tela !
[14:01, 26/4/2018] +55 22 99818-2339: Uq pode ser?
[14:03, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, já tentou fazer uma limpeza ?
[14:04, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: Muitos casos tem poeira e acaba omitindo o som
[14:07, 26/4/2018] +55 22 99818-2339: Sim!
[14:14, 26/4/2018] +55 22 99818-2339: Sim mas não voltou
[14:14, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: da uma verificada na placa utilizando o microscópio para identificar se existe algum componente irregular.
[14:15, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: Caso esteja tudo ok, ressolde o ci de áudio

[14:35, 26/4/2018] +55 22 99818-2339: Poderia me passar a localização do ci de áudio?
[14:37, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: aqui tem um passo a passo: https://www.youtube.com/watch?v=ERkPSm_qS1A

FIM DO ATENDIMENTO

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