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APPLE IPHONE 5C - não sai o som na ligação,

Aparelho: APPLE IPHONE 5C

Marca: APPLE

Data: 23/07/2018 10:05:32

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:57, 10/7/2018] +55 11 98423-0753: Bom dia, entrou dois iPhones um o 5c e outro o 5s que ambos não sai o som na ligação, a outra pessoa fala mas o cliente não escuta
[10:02, 10/7/2018] +55 11 99844-6702: Auricular
[10:02, 10/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Primeiro passo é verificar a parte de software, depois ir para troca do auricular, troca do flex da camera frontal e por ultimo ressolda de CI de audio. Normalmente é o auricular com problema
[10:09, 10/7/2018] +55 11 98423-0753: O auricular do 5c já trocamos, continuou o defeito
[10:10, 10/7/2018] +55 11 98423-0753: Do 5s ainda não fizemos nenhum procedimento

FIM DO ATENDIMENTO

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