APPLE IPHONE 5C - não sai som do auricular, já troquei falante, flex da câmera frontal, nada feito

[16:13, 23/4/2018] +55 19 99192-0336: Rio Claro- iPhone 5c, não sai som do auricular, já troquei falante, flex da câmera frontal, nada feito
[16:13, 23/4/2018] +55 19 99192-0336: Sugestões?
[16:15, 23/4/2018] +55 19 99237-1138: Nilson o auricular do 5c é somente para ligações. Ele não funciona como alto falante.
Se o teste que está fazendo é justamente esse acredito que voce precise tentar olhar os componentes desse video para tentar um reparo https://www.youtube.com/watch?v=NXEwcPuq4BY

[16:17, 23/4/2018] +55 19 99192-0336: Sim, na ligação, só sai som viva voz, não não sai som no auricular, ou seja não ouve a pessoa, só viva voz
[16:19, 23/4/2018] +55 19 99237-1138: Então provavelmente é algum componente proximo ao conector que precisa dar uma olhada igual o video que mandei