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Aparelho: APPLE IPHONE 5C

Marca: APPLE

Data: 16/10/2017 17:09:50

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

primeiro problema apresentado : não mantinha conectado no wifi e consequentemente sempre estava com a hora errada, fiz resolda no componente resolveu por alguns dias  voltou o problema , trocamos componente expecificado pelo suporte deu tudo certo funcionou , porem 3 semanas depois ele volta travado na maça ... fiz limpeza e placa e verifiuei o componente trocado td ok ...restaurei pelo itunes em modo de recuperação , fez tambem ok... rodo video desde os 88% aos 40% de carga dai em diante ele funciona entre 2 a 3 minutos , e trava na maçã... porem se eu desconecto a bateria e conecto de volta ele liga normalmente ..mais sempre nessa ordem , funciona , para ,. mesmo com diferentes baterias problema persiste .

Precisa Verificar se o aparelho está com algum superaquecimento ou algo do tipo que possa estar causando essa falha.

- Data: 16/10/2017 17:11:57
FIM DO ATENDIMENTO

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