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APPLE IPHONE 5S - bom dia!! iphone 5s travado na logo .o que pode ser?

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 30/11/2018 11:05:54

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/11/18 11:46 - ?+55 67 9949-4290: bom dia!! iphone 5s travado na logo .o que pode ser?

29/11/18 11:47 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia !

29/11/18 11:47 - ?+55 19 99163-2577: Na fonte persiste ?

29/11/18 11:48 - ?+55 67 9949-4290: bateria nova

29/11/18 11:49 - ?+55 67 9949-4290: levou na outra assistencia foi trocado tela dele ,faltando parafuso ,ta bagunçado o aparelho .kkkk

29/11/18 11:58 - ?+55 67 9949-4290: tela fica vermelha tambem ,testei outra tela mesmo processo

29/11/18 11:58 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia

29/11/18 11:58 - ?+55 19 99163-2577: Retire o sensor de proximidade e verifique Se a falha persiste

29/11/18 11:59 - ?+55 67 9949-4290: testei outra tela so ela mesmo

29/11/18 11:59 - ?+55 67 9949-4290: ficou mesma coisa

29/11/18 12:10 - ?+55 67 9949-4290: tem outra solução

29/11/18 12:20 - Suporte CS - Leonardo: Então provavelmente danificou a trilha que fica abaixo da rosca do parafuso

29/11/18 12:24 - ?+55 67 9949-4290: ta bem estranho esse celular ,obrigado!

FIM DO ATENDIMENTO

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