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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 31/10/2018 14:38:52

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:57, 16/2/2018] +55 31 9238-2592: Léo, o iPhone 5s com erro -1, ressoldei novamente e agora o iTunes fica esperando o iPhone e ele na tela no modo iTunes
[14:57, 16/2/2018] +55 31 9238-2592: Já coloquei em modo de recuperação aí depois de extrair o software o iPhone liga no modo iTunes
[14:58, 16/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Isso é normal quando falha o software ele trava na tela de conexão
[14:59, 16/2/2018] +55 31 9238-2592: Oque eu posso fazer?
[14:59, 16/2/2018] +55 31 9238-2592: Já ressoldei a baseband umas 4x
[14:59, 16/2/2018] +55 31 9238-2592: Agora seria a substituição?
[15:00, 16/2/2018] Suporte CS - Leonardo: é o ultimo caso

FIM DO ATENDIMENTO

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