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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 20/09/2019 09:55:52

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/08/19 11:29 - +55 11 94838-8287: Olá, bom dia! Tudo bem? Percio - Freguesia do Ó - Iphone 5S . entrou para troca da bateria. Já feito a troca de 3 baterias e continua descarregando mesmo em Stand by. Na fonte em Stand by apresenta consumo de 0,03, não apresenta consumo com o aparelho desligado. O que poderia ser? Obrigado.

10/08/19 11:30 - +55 19 99163-2577: Bom dia

10/08/19 11:30 - +55 19 99163-2577: Nesse caso, é um problema com a bateria mesmo

10/08/19 11:37 - +55 11 94838-8287: Entendi, foram utilizadas 2 do mesmo fornecedor e outra de outro fornecedor. Pois a bateria original estava com o mesmo sintoma e na fonte esta medindo 4.04V. Mesmo assim pode ser a bateria, não teria algum outro problema que poderia estar descarregando a bateria?

10/08/19 11:39 - +55 19 99163-2577: Tente uma bateria original, pois o consumo do aparelho está normal

10/08/19 11:39 - +55 19 99163-2577: Tenta um software também, pode ser algum app drenando a bateria

10/08/19 11:40 - +55 11 94838-8287: OK, vou fazer isso. Obrigado.

FIM DO ATENDIMENTO

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