Aparelho: APPLE IPHONE 5S
Marca: APPLE
Data: 18/02/2019 15:38:27
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
16/02/19 9:06 da manhã - ?+55 49 9162-5357: Bom dia, iPhone 5s entrou para troca de bateria estava estufada cliente relatou que o aparelho começou se reiniciar
16/02/19 9:06 da manhã - ?+55 49 9162-5357: coloquei outra bateria ele aparece a logo da Apple da uns 15 seg fica uma tela vermelha e reinicia
16/02/19 9:07 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
16/02/19 9:07 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Retire o sensor de proximidade e verifique se persiste
16/02/19 9:13 da manhã - ?+55 49 9162-5357: desconectei o flex de camera e continua
16/02/19 9:14 da manhã - ?+55 49 9162-5357: seria memória?
16/02/19 9:24 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso sim
FIM DO ATENDIMENTO
