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APPLE IPHONE 5S - esta na tela inativo conecte ao itunes.

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 10/04/2018 18:00:59

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:40, 10/4/2018] +55 21 97693-9750: Niteroi. Iphone 5s esta na tela inativo conecte ao itunes. Ja restaurei em modo dfu. Nao resolveu. E quando conecto no itunes ele pede para autorizar no iphone e nao aparece nada.
[15:45, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: Precisa colocar em modo de recuperação e clicar em atualizar ao inves de restaurar é para liberar
[16:27, 10/4/2018] +55 21 97693-9750: Fiz isso ele diz que e impossivel atualizar e fala que vai restaurar.
[16:27, 10/4/2018] +55 21 97693-9750: E nao resolve
[16:31, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: Me manda um print da mensagem que aparece

[16:34, 10/4/2018] +55 21 97693-9750: Fui fazer novamente agora n apareceu . Tomara que funcione.

[17:02, 10/4/2018] +55 21 97693-9750: N apareceu a mnsg . Atualizou mais n funcionou
[17:04, 10/4/2018] +55 19 99237-1138: o que está mostrando agora?

FIM DO ATENDIMENTO

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