APPLE IPHONE 5S - Estamos com um Iphone 5s que deu entrada na loja após ter sido arremessado no chão

[10:00, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Bom dia Sarinha... Tudo bem ?
[10:02, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Estamos com um Iphone 5s que deu entrada na loja após ter sido arremessado no chão...  Trocamos carcaça, Home, frontal, restauramos o sistema. Enfim testamos aqui funcionou tudo direitinho...  Ligação, wifi, câmeras , microfone, auto falante...
[10:03, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: tudo funcionou... a cliente levou para casa e informa que não esta conectando wifi...
[10:04, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: trouxe o aparelho novamente... restauramos o sistema.
[10:04, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia! 
Estou bem e você?
[10:04, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: trocamos a antena wifi
[10:05, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: funcionou novamente... deixamos em teste na loja conectando a youtube e etc... tudo normal durante 2 dias de teste devolvemos o aparelho e ela informa mais uma ver que não está conectando ao Wifi
[10:06, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: poderia dar uma luz ???
[10:07, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho está apresentando o problema na sua loja também?
[10:07, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Aparece as redes ou não da a opção de conectar?
[10:10, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: durante o dias que passou aqui na loja ... após substituirmos a antena... fizemos o teste durante 2 dias e funcionou normal...  Na primeira vez que voltou realmente... apresentava a msg de "Não é possível conectar"
[10:10, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: mas após restauração e substituição de antena
[10:10, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: funcionou aqui na loja ...
[10:10, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: testamos por 2 dias
[10:10, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: aparece as redes
[10:14, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenta trocar a antena novamente e restaurar via iTunes
[10:14, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Foi isso que fizemos da primeira vez que retornou
[10:15, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Substituímos a antena e restauramos via itunes
[10:16, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendi, o próximo reparo seria ressolda no ci responsável pelo wifi
[10:17, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: Tem alguma foto ou algo para ajudar na localização desse CI
[10:18, 27/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenho sim
[10:28, 27/5/2019] Macel Franqueado Lauro De Freitas/BA: ok