Apple Iphone 5s: Eu to com um iphone 5s que nao funciona touch. Ja foi trocado tela e n adiantou

[13:06, 10/5/2018] +55 15 99788-1238: Eu to com um iphone 5s que nao funciona touch.
Ja foi trocado tela e n adiantou
[13:06, 10/5/2018] +55 15 99788-1238: Possivelmente problema em algum componente da placa
[13:06, 10/5/2018] +55 15 99788-1238: Saberia me dar um norte?
[09:09, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, ontem devido ao treinamento não fico no suporte técnico, sobre sua duvida provavelmente é o CI do touch,
[09:10, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ressolda essa area em amarelo
[09:29, 11/5/2018] +55 15 99788-1238: Acho q essa nao eh a placa do 5s o.o
[09:36, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: oé  acho que é sim,
[09:36, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda a foto da sua placa
[11:00, 11/5/2018] +55 15 99788-1238: Ou isso q vc mandou eh na parte de tras e eu to moscando? Gahahaha
[11:08, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é a parte de tras hahah
[11:26, 11/5/2018] +55 15 99788-1238: Ah ta hauahahahahahahahahahaha
[11:35, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: hahaha