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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 18/04/2018 14:19:00

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/12/17, 13:51 - ?+55 47 8814-3498: IPhone 5S caiu, e só ficava reiniciando. Abri, a bateria estava desencaixada, porém da a mesma coisa. Ela está com carga, mas fica na logo e reinicia, as vezes dá uma tela vermelha

‎06/12/17, 13:51 - ?+55 47 8814-3498: ?

‎06/12/17, 13:51 - Sarah - Suporte Técnico: Tela vermelha é falha no sensor de proximidade

‎06/12/17, 13:52 - ?+55 54 9606-9990: Felipe já te deu aumento? Se não pode pedir que tá merecendo. Tá de parabéns esse suporte.

‎06/12/17, 13:54 - ?+55 47 8814-3498: Obrigado Sarah.. Ah, devo retirar ele e tentar o software?

‎06/12/17, 13:54 - ?+55 47 8814-3498: ????????????tá merecendo mesmo

‎06/12/17, 14:01 - Nicolle - Suporte Administrativo: nesse caso não é necessário atualizar!!

‎06/12/17, 14:08 - ?+55 47 8814-3498: Obrigado

‎06/12/17, 14:08 - ?+55 47 8814-3498: Sarah?

‎06/12/17, 14:08 - ?+55 47 8814-3498: Trocar essa peça? Ou formatar?

‎06/12/17, 14:10 - Sarah - Suporte Técnico: Substituir a peça

‎06/12/17, 14:22 - ?+55 51 9938-8099: valeu amigos...

‎06/12/17, 14:23 - ?+55 47 8814-3498: Ok. Obrigado

‎06/12/17, 14:24 - ?+55 47 8814-3498: Mas por estar reiniciando pode ser culpa desse sensor tbm?

‎06/12/17, 14:26 - Sarah - Suporte Técnico: Pode sim

‎06/12/17, 14:31 - ?+55 47 8814-3498: ok

‎06/12/17, 14:31 - ?+55 47 8814-3498: obrigado

‎06/12/17, 14:31 - ?+55 47 8814-3498: vou tentar trocar primeiro então

FIM DO ATENDIMENTO

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