Apple Iphone 5s: não consigo fazer ativação

20/02/20 16:04 - +55 71 8501-1531: Boa tarde

20/02/20 16:08 - +55 71 8501-1531: <Arquivo de mídia oculto>

20/02/20 16:08 - +55 71 8501-1531: iPhone 5s, não consigo fazer ativação

20/02/20 16:08 - +55 71 8501-1531: Aparece essa mensagem

20/02/20 16:08 - +55 71 8501-1531: Já fiz atualização de software mesmo assim não foi resolvido

20/02/20 16:08 - +55 71 8501-1531: Alguma sugestão?

20/02/20 16:11 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

20/02/20 16:11 - Sarah Suporte Técnico: tente trocar o cabo coaxial, localizado no doc

20/02/20 16:11 - Sarah Suporte Técnico: dock

20/02/20 16:38 - +55 71 8501-1531: Não funcionou

20/02/20 16:41 - Sarah Suporte Técnico: Você chegou a consultar o imei?

20/02/20 16:54 - +55 71 8501-1531: Não

20/02/20 17:00 - +55 71 8501-1531: O IMEI não tá no blacklist acabei de consultar

20/02/20 17:00 - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M

20/02/20 17:00 - Sarah Suporte Técnico: tente fazer esse teste nos filtros de sinal