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APPLE IPHONE 5S - Olha estou com iPhone 5s

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 09/04/2019 16:48:41

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:49, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Olá bom dia Sara
[11:49, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: TD bem ?
[11:49, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Olha estou com iPhone 5s
[11:49, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Ele funciona viva voz normal em ligação
[11:49, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Microfone principal ybm
[11:50, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Tbm está ok
[11:50, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Porém no facetime e chama de viseo
[11:50, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: A lê não funciona
[11:52, 9/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, estou bem e você ?
[11:53, 9/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente substituir o microfone superior
[13:15, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: O que é junto com o sensor e câmera né
[13:25, 9/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Isso
[15:36, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Sara
[15:36, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Todos microfones estão funcionando
[15:37, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Normalmente.
[15:37, 9/4/2019] +55 69 9295-9873: Apenas no face time não está funcionando
[15:40, 9/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser um bug no app
[15:40, 9/4/2019] Sarah Suporte Técnico: ja tentou verificar as permissões ?

FIM DO ATENDIMENTO

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