Apple Iphone 5s: Oque pode ser? Celular não está quente

[12:47, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): boa tarde
[12:48, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): Oque pode ser? Celular não está quente
[12:48, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Boa tarde, provavelmente alguma oxidação
[12:50, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): celular nao foi molhada
[12:50, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): e nem pro banheiro o rapaz diz q leva, foi feito a pergunta pro cliente
[12:50, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Consumo está ok ?
[12:51, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Qual iphone que é?
[12:51, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): iphone 5s
[12:52, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Se não teve oxidação,  faça uma restauração via iTunes
[12:53, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): ja achei o problema
[12:53, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): flex da camera solto
[12:54, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Aí que bom
[12:54, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Ainda bem que não precisou fazer reparo na placa ??
[12:54, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): sim kk
[12:54, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Precisando só chamar!
[12:54, 20/11/2017] Junior Marques (Catalão): obg