Orçamento gratuito online!

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 30/09/2018 14:33:50

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:15, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: Vargem Grande do Sul - iPhone 5S - parou de dar sinal de operadora no aparelho, fica apenas buscando ou sem serviço. Cliente, tentando resolver, restaurou o aparelho a padrão de fábrica. Agora, nem ativar ele ativa. Tem alguma coisa que possa fazer pra ativar sem ler o chip?
[14:44, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: pode tentar ativar conectando no itunes
[14:44, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta trocar o conector de carga dele
[14:44, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: a antena fica lá
[14:44, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser esse o defeito
[15:05, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: Ahh beleza!
[15:37, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: Troquei o conector, mas continua do mesmo jeito... o que eu faço agora?
[15:38, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: E pelo iTunes, da que não tem como ativar, pois não conseguiu ler as informações do chip
[15:38, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: IMEI no site de bloqueio ja viu ?
[15:39, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: Acabei de ver, tá ok o IMEI
[15:41, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: então o pronblema provavelmente é no slot de chip
[15:42, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: quando voce testou o flex de carga, voce montou ele todo na carcaça do aparelho ?
[15:44, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: Sim, troquei por completo
[15:46, 24/9/2018] +55 19 99176-7893: É muito arriscado trocar isso? Eu tenho uma placa comprometida aqui que conseguiria tirar de lá o slot
[15:55, 24/9/2018] Suporte CS - Leonardo: é arriscado sim, é uma ressolda que precisa tomar cuidado para não danificar a solda da nand que fica na parte traseira da placa

FIM DO ATENDIMENTO

ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
Preencha e receba :)

Não, obrigado (x)