APPLE IPHONE 5S - que deu entrada sem carregar.

[16:05, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Boa tarde Sarah
[16:05, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Tudo bem
[16:06, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Estou com um iPhone 5s que deu entrada sem carregar....o flex de carga realmente não tava carregando....troque o flex...troquei bateria ....
Ele da sinal de carregamento porém não sobe a % de carga....
[16:06, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: O que pode ser
[16:06, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: ?
[16:07, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde ! Estou bem e você?
[16:09, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Bem tbm
[16:09, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser problema com o CI de carga ou algum componente da linha dele
[16:09, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: tente ressolda-lo
[16:10, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Software não né ?
[16:11, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Não, muito difícil
[16:12, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: E que não tenho muita a manha de soldar CI ....tenho medo de comprometer a placa do cliente....
[16:12, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Tem algum vídeo que mostra como fazer pra eu ter uma noção....
[16:13, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Na central de treinamentos temos um passo a passo
[16:16, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Está como iPhone 5s?
[16:17, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Não estou encontrando na pesquisa
[16:27, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Vc tem o esquema elétrico do iPhone 5s ?
[16:28, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Não, está como ressolda
[16:28, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Temos vários vídeos de dicas e passo a passo
[16:29, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Tenho sim
[16:29, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Podes mandar por gentileza
[16:33, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Acabei de enviar ??
[16:35, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: Obg....
[16:35, 12/2/2019] +55 47 9992-9781: ??
[16:38, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina !
[18:00, 12/2/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde a todos!
Suporte técnico??: Offline ???

Estamos finalizando nosso suporte por hoje, desejamos a todos uma ótima noite e qualquer dúvida amanhã estaremos a disposição a partir 9:00*.

*Horário de Brasilia
Avaliem o meu atendimento de hoje através do link: http://www.consertasmart.com/suporte.asp?operador=Sarah
Atenciosamente 
??Suporte Técnico Conserta Smart ??