Apple Iphone 5s: resolve pelo iTunes  ou é  problema na placa?

10/05/18 10:35 - ?+55 62 9181-3360: Bom dia! Tela vermelha do iPhone 5S se resolve pelo iTunes  ou é  problema na placa?

10/05/18 10:36 - ?+55 62 9181-3360: IPhone 5

10/05/18 10:36 - Sarah suporte técnico: Bom dia, tente ligar sem o sensor de proximidade

10/05/18 10:37 - ?+55 62 9181-3360: Ok

10/05/18 10:37 - ?+55 62 9181-3360: Tentarei

10/05/18 12:06 - ?+55 62 9181-3360: Retirei  o sensor mas ele não foi reconhecido pelo iTunes

10/05/18 12:09 - Sarah suporte técnico: Mas a tela vermelha parou

10/05/18 12:09 - Sarah suporte técnico: ?

10/05/18 13:01 - ?+55 62 9181-3360: Perguntei sobre  o Iphone da tela vermelha

10/05/18 13:01 - ?+55 62 9181-3360: Alguém pode responder por favor?

10/05/18 13:01 - ?+55 62 9181-3360: Eu retirei o sensor de aproximação  e a câmera mas não deu certo