Apple Iphone 5s: sarah lembra do iphone 5s com problema de rede sem serviço

[17:02, 14/8/2018] +55 81 9616-9683: sarah lembra do iphone 5s com problema de rede sem serviço, vc pediu pra eu trocar o flete de carga que tem a antena
[17:02, 14/8/2018] +55 81 9616-9683: mas mesmo assim nao funcionou
[17:02, 14/8/2018] +55 81 9616-9683: tem outra dica do que fzer
[17:02, 14/8/2018] +55 81 9616-9683: obg
[17:02, 14/8/2018] +55 81 9616-9683: ?
[17:05, 14/8/2018] Suporte: Restauração via itunes já foi feito ? Checou o imei no aparelho e no site?