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APPLE IPHONE 5S - Sem sinal de rede

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 30/05/2018 11:02:33

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

26/04/18 13:20 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Eusebio/ce - iphone 5s - nao esta reconhecendo o sim card

26/04/18 13:25 - Sarah suporte técnico: Leonardo boa tarde, quando vc coloca o chip ele não reconhece o chip ou fica buscando ?

26/04/18 13:31 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Fica so sem serviço

26/04/18 13:32 - Sarah suporte técnico: Leonardo então o seu problema pode estar relacionado a imei ou baseband

26/04/18 13:32 - Sarah suporte técnico: Já checou se a antena está conectada

26/04/18 13:32 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: O imei esta tudo ok

26/04/18 13:32 - Sarah suporte técnico: ?

26/04/18 13:35 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Ja chequei

26/04/18 13:37 - Sarah suporte técnico: Já tentou troca lá por ora peça ?

26/04/18 13:45 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Nao tem outro jeito sem ser trocar a peça

26/04/18 13:45 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: ?

26/04/18 13:46 - Sarah suporte técnico: O primeiro passo seria a troca

26/04/18 13:48 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Trocar a peca que vai o sim card é isso ?

26/04/18 14:10 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Onde fica a antena do sim card?

26/04/18 14:29 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Onde fica a antena??

26/04/18 14:30 - Sarah suporte técnico: Vou te chamar no Pv

FIM DO ATENDIMENTO

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