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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 15/06/2018 15:06:46

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/06/18 12:07 - ?+55 19 97421-6782: Sousas Iphone 5S erro 9 é erro de conexão? Trocaram o CC e colocaram um paralelo

12/06/18 12:19 - Fábio SOUSAS CONSERTA: Sousas Iphone 5S erro 9 é erro de conexão? Trocaram o CC e colocaram um paralelo

12/06/18 12:30 - Cleber MARILIA CONSERTA: Testei com carregador original e 3 baterias diferentes

12/06/18 12:42 - Cleber MARILIA CONSERTA: Só não formatei o aparelho pq cliente não autorizou. Então queria ver se seria físico mesmo!! CI de carga

12/06/18 12:43 - Cleber MARILIA CONSERTA: Não carrega nem

Ligado e nem desligado...

12/06/18 12:43 - Cleber MARILIA CONSERTA: Em alguns casos até baixa o percentual

12/06/18 12:58 - Sarah suporte técnico: O aparelho apresenta algum aquecimento fora do normal  ?

12/06/18 12:59 - Cleber MARILIA CONSERTA: aparentemente nao

12/06/18 13:01 - Sarah suporte técnico: Existe um transistor próximo ao botão de volume

12/06/18 13:01 - Sarah suporte técnico: Geralmente ele que causa essa falha

12/06/18 13:01 - Sarah suporte técnico: precisa substitui-lo

12/06/18 13:06 - Cleber MARILIA CONSERTA: entendi.. obg

FIM DO ATENDIMENTO

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