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Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 31/08/2018 02:34:42

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:33, 30/8/2018] +55 31 8937-7434: Viçosa
IPhone 5s
Toda vez que liga, a bateria tá com 1%. Aí depois começa a usar ela aumenta e se usa alguns aplicativo pesado, o aparelho reinicia sozinho.   Já troquei bateria várias vezes. Pode ser o que?
[17:41, 30/8/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser algum ci danificado, componentes faltando proximo ao conector da bateria ou em alguns casos uma falha de software.
[17:47, 30/8/2018] +55 31 8937-7434: Trocamos a frontal aqui na loja e funcionou perfeito. Dias depois o cliente voltou com esse problema. Alguma relação?
[18:02, 30/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Não é para ter não, até porque o cliente pode ter carregado o aparelho errado e etc com carregadores mais fortes ou de baixa qualidade
 

FIM DO ATENDIMENTO

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