APPLE IPHONE 6 PLUS - Cliente retornou agora dizendo que o touch trava as vezes

[15:40, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Boa tarde Sarah
[15:40, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Tudo Bem?
[15:40, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Troquei display de iPhone 6 plus
[15:40, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Cliente retornou agora dizendo que o touch trava as vezes
[15:41, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Não responde corretamente
[15:41, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Seria o display que foi colocado?
[15:41, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Algum defeito nele?
[15:41, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:41, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[15:41, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente seja o display sim
[15:42, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Bem também
[15:42, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Tipp
[15:42, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: As vezes precisa apertar 2 vezes na Função pq não responde de primeira
[15:42, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Provável então algum defeito no touch dele
[15:45, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser sistema também
[15:45, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: mas como foi trocado o touch
[15:45, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: as chances de ser touch aumenta
[15:56, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Entendi
[15:56, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Pq não eh nem demora na resposta
[15:56, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Eh como se não sentisse o toque
[15:57, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Abri ele e reconectei os flex da tela
[15:57, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Pra ver se resolve
[15:57, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendo
[15:57, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: deixe em teste
[15:57, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Sim
[15:57, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Vou pedir pra cliente testar e qualquer coisa faço a troca do display pra ela
[15:57, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: isso!!!
[15:59, 02/10/2019] +55 47 9109-5697: Obrigado
[16:03, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[16:03, 02/10/2019] Sarah Suporte Técnico: ??