APPLE IPHONE 6 PLUS - foi passado o software, porém o defeito persiste

[09:23, 24/07/2019] Sarah: Se não for o conector, pode ser algum ci
[14:17, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Olá
[14:17, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Boa tarde
[14:17, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Tenho mais uma dúvida
[14:17, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: A respeito de um iPhone 6 Plus
[14:17, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Poderia me ajudar?
[14:24, 24/07/2019] Sarah: Boa tarde, tudo bem?
[14:24, 24/07/2019] Sarah: Claro!!
[14:26, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Tenho um iPhone 6 plus que entrou pra gente reiniciando, foi passado o software, porém o defeito persiste, quando eu começo a mexer nele, menos de 1 minuto ele reinicia. Já foi passado software por 3 técnicos e mais de um método. Já testamos bateria também.
[14:31, 24/07/2019] Sarah: o aparelho aquece?
[14:31, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Não
[14:31, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Temperatura normal
[14:34, 24/07/2019] Sarah: na fonte também reinicia?
[14:36, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Sim, se eu começar a mexer em menos de 1 min reinicia
[14:40, 24/07/2019] Sarah: Pode ser um problema no gerenciador de energia
[14:41, 24/07/2019] Sarah: Já checou a placa com microscópio? Pode ter componentes danificados
[14:42, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Vou passar isso pro meu técnico.
[14:42, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Sim, aparentemente tudo normal
[14:54, 24/07/2019] Sarah: Esses casos, normalmente é algum componente estourado ou o PM
[15:11, 24/07/2019] +55 24 98816-8268: Meu técnico me informou agora que o erro que apresenta é 4013. E ele já descartou o gerenciador de energia.
[15:21, 24/07/2019] Sarah: nesse caso é a nand