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APPLE IPHONE 6 PLUS - inativo, conectei ao itunes e aparece msg como iphone perdido. Mas no icloud ta td ok.

Aparelho: APPLE IPHONE 6 PLUS

Marca: APPLE

Data: 21/05/2018 10:10:25

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:29, 17/5/2018] +55 19 98773-3107: Sousas, iPhone 6 Plus inativo, conectei ao itunes e aparece msg como iphone perdido. Mas no icloud ta td ok. Como faço pra desbloquear?
[11:32, 17/5/2018] Suporte CS - Leonardo: coloca em modo de recuperação e ao inves de clicar em restaurar clica em atualizar no itunes
[11:41, 17/5/2018] +55 19 98773-3107: ????
????
[11:41, 17/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é para resolver
[11:41, 17/5/2018] +55 19 98773-3107: Já ta baixando a firm

FIM DO ATENDIMENTO

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