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APPLE IPHONE 6 PLUS - Software corrompido

Aparelho: APPLE IPHONE 6 PLUS

Marca: APPLE

Data: 15/06/2018 11:26:53

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/06/18 17:01 - ?+55 11 94874-4669: Boa tarde suporte

Unidade Itapevi

Iphone 6 Plus

Software corrompido, ao tentar restaurar no iTunes ele desconecta sozinho (mesmo estando na tela o cabo pedindo pra conectar no iTunes) e da o erro 9

07/06/18 17:11 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, tem algum aquecimento na placa?

07/06/18 17:12 - ?+55 11 94874-4669: Nenhum

07/06/18 17:12 - ?+55 11 94874-4669: Testei o conector e está ok

07/06/18 17:12 - ?+55 11 94874-4669: Testei em um Windows e em um Mac

07/06/18 17:12 - ?+55 11 94874-4669: E não vai

07/06/18 17:13 - Sarah suporte técnico: O cliente explicou como começou a falha ?

07/06/18 17:13 - ?+55 11 94874-4669: Depois de uma queda

07/06/18 17:13 - ?+55 11 94874-4669: Pode ser memória nand?

07/06/18 17:19 - Sarah suporte técnico: Sim, grande chance de ser

07/06/18 17:26 - ?+55 11 94874-4669: Caso a resssolda não resolva, tem algum outro procedimento ?

07/06/18 17:30 - Sarah suporte técnico: Software via box, mas estou pesquisando se existe uma outra alternativa

FIM DO ATENDIMENTO

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