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Aparelho: APPLE IPHONE 6
Marca: APPLE
Data: 17/01/2019 09:11:17
Download do Manual Técnico (Service Manual):
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[11:22, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Bom dia iphone 6 travando ao colocar senha d 6 digitos
[11:23, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, qual a sua unidade?
[11:24, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Ilha solteira
[11:24, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Sp
[11:24, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok
[11:25, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Está travado em qual tela ? Pode me mandar foto ?
[11:25, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Da senha
[11:25, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Ok
[11:25, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: De bloqueio ?
[11:25, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Precisa restaurar via iTunes
[11:25, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Trava e tnho q desligar e ligar novamente
[11:26, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: A sim
[11:26, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Mas pra isso, o cliente precisa ter a senha do iCloud
[11:26, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Ja mando a foto
[11:26, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Ok
[11:34, 16/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendi, é esse procedimento mesmo
[11:34, 16/1/2019] +55 18 99794-2343: Ok obg
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