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APPLE IPHONE 6 - Chegou pra mim um iPhone 6 ontem, que simplesmente desligou.

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 30/07/2018 22:19:04

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

‎24/01/18, 09:26 - ?+55 19 99176-7893: Bom dia! Chegou pra mim um iPhone 6 ontem, que simplesmente desligou. Analisei a placa, tava legal, mas a bateria não ativava nem nada. Troquei a bateria, o aparelho funcionou normalmente. Hoje o mesmo aparelho voltou travado na maçã. Analisei direto na fonte, ele oscila a corrente até chegar no logo, e aí ele trava a corrente. É o caso de fazer software mesmo né?

‎24/01/18, 09:27 - ?+55 19 99176-7893: A cliente já tinha reclamado que o aparelho travava muito, e eu já tinha orientado ela a restaurar os padrões de fábrica, mas não deu tempo kkkk

24/01/18, 09:33 - Suporte CS - Leonardo: Bom dia ! Ligue o aparelho sem os periféricos na fonte‎

‎24/01/18, 09:52 - ?+55 19 99176-7893: Mesmo caso

‎24/01/18, 09:52 - Suporte CS - Leonardo: Então teria que tentar restaurar

FIM DO ATENDIMENTO

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