Apple Iphone 6: ele trava o sistema, desligo a tela e ligo de novo ele volta

20/07/19 09:37 - +55 65 8111-5544: Bom dia, Luis, Unidade Coxipo Cuiabá - Sarah estou com um iphone 6, ele trava o sistema, desligo a tela e ligo de novo ele volta, mas logo trava de novo, independente do aplicativo, tentei restauração de fabrica,  achei que era o touch, testei outra tela, e tentei restauração pelo itunes, algo mais pra testar? quando carregando achei que ele aquece mais que o normal

20/07/19 09:38 - Sarah: Bom dia

20/07/19 09:38 - Sarah: Normal aquecer carregando

20/07/19 09:38 - +55 65 8111-5544: detalhe, ele esta todo original, tela, bateria, tudo

20/07/19 09:39 - Sarah: Ele trava o sistema ou não responde os comandos?

20/07/19 09:40 - +55 65 8111-5544: aparentemente é o sistema, trava todo o touch, mas as vezes responde atrasado, ai só apertar o power pra deligar a tela e ligar de novo que ele volta

20/07/19 09:43 - Sarah: É problema com o sistema