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APPLE IPHONE 6 - Estamos com um iPhone 6 que não está funcionando auricular é alto falante

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 20/03/2019 15:16:35

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:02, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Bom dia Sara
[09:02, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Tudo bem?
[09:02, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:03, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Sim e você?
[09:03, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Estou bem tb
[09:03, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Mais um problema
[09:05, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Estamos com um iPhone 6 que não está funcionando auricular é alto falante, troquei o flex do auricular e não resolveu, troquei o alto falante e resolveu temporariamente... o celular foi molhado, passou por outra assistência, acredito que uma resolda no chip de áudio resolva, teria alguma solução?
[09:06, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente passar sistema
[09:06, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Se nao resolver ressolde o ci de audio
[09:07, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Tá ok.. vou fazer sistema
[09:08, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok
[09:13, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: Qualquer coisa te chamo novamente
[09:13, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok
[09:13, 9/3/2019] Sarah Suporte Técnico: ??
[09:13, 9/3/2019] +55 55 8453-1474: ??

FIM DO ATENDIMENTO

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