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APPLE IPHONE 6 - Estou com um iPhone 6 aqui que não liga.

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 15/02/2021 10:55:34

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:18, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Bom dia Sarah.
Estou com um iPhone 6 aqui que não liga.
Na fonte ele puxa 0.09A por alguns segundo e desliga.
Pode me orientar?
[09:18, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[09:30, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:30, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: O consumo zera antes de pressionar o power?
[09:30, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Tudo e com vc?
[09:30, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Sim
[09:31, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Eles está zero, quando aperto o pwr, ele puxa e estabiliza em 0,09 e depois desliga
[09:33, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: mas ele zera antes de soltar o power?
[09:34, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Não
[09:35, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Ele zera após alguns segundos
[09:35, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: 3 segundos
[09:36, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: se eu seguram o pwr, ele mantem mais algum tempo, com alguma flutuação e após desliga
[09:47, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Mandei um áudio pra tentar entender melhor
[09:48, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: Ele zera após 6 segundos segurando
[09:48, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Então é solda fria na placa
[09:49, 10/02/2021] Neto Franqueado Vila Leopoldina: ok, obrigado
[09:49, 10/02/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

A Rede Conserta Smart é comprometida com a melhoria do meio ambiente e o consumo responsável. Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.


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