APPLE IPHONE 6 - Hoje recebemos quatro clientes para troca da bateria do iPhone 6,

[16:20, 27/12/2017] Arnaldo Marinho (Saúde): Boa tarde, Sarah! Tudo bem?
Hoje recebemos quatro clientes para troca da bateria do iPhone 6, fora os que ligaram e solicitaram orçamento.
Todos estão reclamando que a bateria está acabando rápido e o aparelho desliga sozinho.
Você acha que é coincidência ou os iPhone 6 estão com algum problema após a última atualização?
[16:23, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Olá, boa tarde! 
Estou bem e você? 
Então, as atualizações do ios estão drenando a bateria dos iphones
[16:24, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Vamos ver quanto tempo leva pra Apple normalizar isso
[16:24, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Mas está ocorrendo sim
[16:24, 27/12/2017] Arnaldo Marinho (Saúde): É você acha que se trocar a bateria resolve o problema?
[16:25, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Sinceramente nao
[16:26, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: A Apple está sendo processada por fazer com que os iphones anteriores ao 7 ficam lentos
[16:26, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Através do ios
[16:26, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: O jeito é  esperar eles arrumarem isso
[16:27, 27/12/2017] Arnaldo Marinho (Saúde): Esse é o problema, corremos o risco de trocar não resolver e o cliente voltar na loja para reclamar. 
Vamos acompanhar...obrigado!
[16:27, 27/12/2017] Sarah suporte técnico: Magina ! Mas deixa o aparelho em teste pra não ter retorno
[16:28, 27/12/2017] Arnaldo Marinho (Saúde): Boa idéia