Aparelho: APPLE IPHONE 6
Marca: APPLE
Data: 20/10/2021 11:46:23
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[14:13, 13/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: Boa tarde Sarah, tudo bem? Hoje to com um iphone 6 que liga, mostra a maçã e ai a tela fica escura dnv. Ja tentei trocar a bateria e nada, liguei na fonte e nada também, tem mais algo q de pra fazer??
[14:14, 13/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:14, 13/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: tudo bem e você?
[14:14, 13/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Ele acessa o modo dfu?
[14:16, 13/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: tudo bem tambem
[14:16, 13/10/2021] Lucas Tecnico Sp Saude: nao, a tela apaga antes de entrar em DFU
[14:25, 13/10/2021] Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente memória
FIM DO ATENDIMENTO
