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Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 29/04/2019 15:06:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

 

29/03/19 1:28 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: Unidade de Primavera do leste

Ipho e 6s, tela quebrada e com multiplo toque

Tela trocada e solicitando iTunes

Porém agora ele não finaliza o processo e inativa o iphone, tem alguma solução

29/03/19 1:29 da tarde - Sarah Suporte Técnico: verificou se o botão home não ficou travado ou algo do tipo ?

29/03/19 1:29 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: n tem nenhum botão travado

29/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: qual erro ele da no itunes ?

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: ele passa a extrassão de software normal, o segundo processo que não finaliza

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: nem da erro

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: simplismente para como se nada tivesse começado

29/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: voce está selecionando atualizar ou restaurar na hora que pluga no itunes ?

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: restaurar

29/03/19 1:31 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tenta ligar o aparelho com o flex do home desplugado

29/03/19 1:32 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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