Apple Iphone 6: Ipho e 6s, tela quebrada e com multiplo toque

 

29/03/19 1:28 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: Unidade de Primavera do leste

Ipho e 6s, tela quebrada e com multiplo toque

Tela trocada e solicitando iTunes

Porém agora ele não finaliza o processo e inativa o iphone, tem alguma solução

29/03/19 1:29 da tarde - Sarah Suporte Técnico: verificou se o botão home não ficou travado ou algo do tipo ?

29/03/19 1:29 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: n tem nenhum botão travado

29/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: qual erro ele da no itunes ?

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: ele passa a extrassão de software normal, o segundo processo que não finaliza

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: nem da erro

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: simplismente para como se nada tivesse começado

29/03/19 1:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: voce está selecionando atualizar ou restaurar na hora que pluga no itunes ?

29/03/19 1:30 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: restaurar

29/03/19 1:31 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tenta ligar o aparelho com o flex do home desplugado

29/03/19 1:32 da tarde - Célly Franqueada Primavera do Leste/MT: ok