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APPLE IPHONE 6 - não carrega, mensagem de acessório não compatível

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 23/05/2019 16:00:57

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:41, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: Bom dia , conserta smart Icaraí
[09:42, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: iPhone 6 não carrega, mensagem de acessório não compatível
[09:43, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: Já troquei o conector e não resolveu
[10:27, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:28, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Carregador original?
[10:30, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: Sim
[10:30, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: Cabo e base originais
[10:31, 11/5/2019] +55 21 97219-1742: Carrego outros aparelhos normal com ele
[10:36, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Reconhece no iTunes?
[10:37, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Se sim, tente uma restauração
[10:37, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Vou analisar os componentes que podem causar essa falha
[10:37, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Nos encontramos uma maneira de resolver no iphone 5
[10:38, 11/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Vou analisar do iphone 6

FIM DO ATENDIMENTO

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