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APPLE IPHONE 6 - não funciona o auricular, já troquei o mesmo não funcionou,

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 24/07/2018 15:41:01

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:41, 13/6/2018] OSORIO2: o
[10:42, 13/6/2018] +55 49 8911-9641: Bom dia, CS São Miguel do Oeste.
iPhone 6 não funciona o auricular, já troquei o mesmo não funcionou, troquei o flex de câmera e testei com o auricular antigo e depois o novo e tbm não funcionou próximo passo seria a ressolda do CI?
[10:42, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Magina !
[10:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, antes de ressoldar o ci tente fazer uma limpeza na "redinha" do auricular
[10:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: Localizado na frontal
[10:43, 13/6/2018] +55 49 8911-9641: Está bem limpa
[10:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: passe também uma borracha nos contatos do auricular
[10:43, 13/6/2018] +55 49 8911-9641: Verifiquei antes de trocar tudo
[10:43, 13/6/2018] Sarah suporte técnico: A poeira entra dentro
[10:43, 13/6/2018] +55 49 8911-9641: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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