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APPLE IPHONE 6 - não reconhece sinal da operadora

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 16/05/2018 15:12:01

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:15, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: Bom Dia! Percio - Unidade Freguesia do Ó - Iphone 6 não reconhece sinal da operadora após troca do Chip, alguma dica?
[09:16, 5/5/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia, com o chip anterior volta a ter sinal ?
[09:17, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: Não é possível efetuar este teste, pois foi comprado de terceiro, mas me garantiu que funcionava, pois quando foi buscar a pessoa estava utilizando o celular.
[09:18, 5/5/2018] Sarah suporte técnico: O aparelho foi adquirido fora do Brasil?
[09:18, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: Não
[09:19, 5/5/2018] Sarah suporte técnico: Tem o selo da anatel na carcaça traseira ?
[09:19, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: Sim.
[09:22, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: Quando coloca o Chip fica Buscando e não sai disso, ou fica sem serviço.
[09:23, 5/5/2018] Sarah suporte técnico: faça a substituição do cabo coaxial e verifique se a falha persiste
[09:23, 5/5/2018] FREGUESIA DO Ó: OK, vou testar. Obrigado!
[09:25, 5/5/2018] Sarah suporte técnico: magina

FIM DO ATENDIMENTO

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