APPLE IPHONE 6 - pode me auxiliar na restauração de um iphone 6 ?

03/05/18 15:27 - PARANAIBA2: @5519992371138 lucas un paranaiba pode me auxiliar na restauração de um iphone 6 ?

03/05/18 15:28 - Sarah suporte técnico: Qual é a sua dúvida ?

03/05/18 15:29 - PARANAIBA2: é restauração de software

03/05/18 15:29 - PARANAIBA2: pelo 3utools

03/05/18 15:29 - Sarah suporte técnico: Onde está com dificuldade Lucas?

03/05/18 15:30 - PARANAIBA2: <Mídia omitida>

03/05/18 15:30 - PARANAIBA2: o mesmo está em modo DFU já

03/05/18 15:30 - PARANAIBA2: pelo itunes ele diz que não pode ser restaurado

03/05/18 15:33 - Sarah suporte técnico: Vou te mandar um passo a passo também, pode ser ?

03/05/18 15:36 - PARANAIBA2: Se tiver como eu agradeço

03/05/18 15:37 - Sarah suporte técnico: Aqui https://www.youtube.com/watch?v=xXdFRXkIX5o

03/05/18 15:46 - PARANAIBA2: @5519971198432 mais ele está travado em modo dfu

03/05/18 15:46 - PARANAIBA2: =

03/05/18 15:46 - PARANAIBA2: =/

03/05/18 15:47 - PARANAIBA2: como faço pra iniciar ele normalmente já desliguei e ele entra de novo em modo dfu

03/05/18 15:48 - Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=ddaqVF_mcHM&t=1s é esse procedimento para todos os modelos

03/05/18 15:49 - Sarah suporte técnico: Todos os iphones inativos

03/05/18 15:53 - PARANAIBA2: mais ele não esta inativo

03/05/18 15:53 - PARANAIBA2: ele só está em modo dfu e não quer sair

03/05/18 15:57 - Sarah suporte técnico: verificou o tutorial Lucas ?

03/05/18 15:57 - Sarah suporte técnico: Da uma olhadinha se funciona

03/05/18 16:05 - PARANAIBA2: Sim verifiquei lá mostra só pra todos os modelos inativos o meu aqui não está inativo

03/05/18 16:05 - PARANAIBA2: <Mídia omitida>

03/05/18 16:07 - Sarah suporte técnico: Ele está restaurando

03/05/18 16:07 - PARANAIBA2: ele não ta só preparando?

03/05/18 16:08 - PARANAIBA2: mais no cell não ta acontecendo nada !!

03/05/18 16:09 - Sarah suporte técnico: Mas é o procedimento o vídeo que está sendo seguido ?

03/05/18 16:14 - PARANAIBA2: Sim

03/05/18 16:15 - PARANAIBA2: <Mídia omitida>

03/05/18 16:18 - Sarah suporte técnico: Ele está com alguma falha no hardware

03/05/18 16:19 - Sarah suporte técnico: retire os periféricos e tente restaurar novamente

03/05/18 16:45 - PARANAIBA2: troquei a bateria mais não resolveu

03/05/18 16:45 - PARANAIBA2: coloquei a do meu

03/05/18 16:46 - Sarah suporte técnico: O aparelho aquece?

03/05/18 16:50 - PARANAIBA2: não

03/05/18 16:53 - Sarah suporte técnico: Tente pelo iTunes, dependendo da mensagem de erro fica mais fácil de identificar a falha

03/05/18 16:54 - PARANAIBA2: ja mandei a imagem

03/05/18 16:54 - PARANAIBA2: aqui

03/05/18 16:56 - Sarah suporte técnico: vc não fez pelo 3utools ??

03/05/18 16:56 - Sarah suporte técnico: Ou pelo iTunes ?