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APPLE IPHONE 6 - principio a tomada em que ele estava conectado estourou

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 27/12/2019 16:50:13

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

03/10/19 16:11 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, entrou um iphone 6 que a principio a tomada em que ele estava conectado estourou. Ele não esta subindo carga, testamos com um dock novo e continua da mesma maneira. Ele demora um monte pra ligar o aparelho e reinicia algumas vezes antes de ligar

03/10/19 16:12 - +55 49 9162-5357: se mantem com 1% de carga

03/10/19 16:12 - +55 49 9162-5357: o toque esta um pouco ruim tambem, parece travar em alguns momentos

03/10/19 16:26 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

03/10/19 16:26 - Sarah Suporte Técnico: Nenhum aquecimento?

03/10/19 16:29 - +55 49 9162-5357: cliente relatou que estava aquecendo proximo ao conector

03/10/19 16:29 - +55 49 9162-5357: mas nos testes na fonte e com a bateria ele não aquece, tudo dentro do normal

03/10/19 16:35 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente o circuito de carga está danificado

03/10/19 16:35 - Sarah Suporte Técnico: Tente analisar

FIM DO ATENDIMENTO

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