APPLE IPHONE 6 - principio a tomada em que ele estava conectado estourou

03/10/19 16:11 - +55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, entrou um iphone 6 que a principio a tomada em que ele estava conectado estourou. Ele não esta subindo carga, testamos com um dock novo e continua da mesma maneira. Ele demora um monte pra ligar o aparelho e reinicia algumas vezes antes de ligar

03/10/19 16:12 - +55 49 9162-5357: se mantem com 1% de carga

03/10/19 16:12 - +55 49 9162-5357: o toque esta um pouco ruim tambem, parece travar em alguns momentos

03/10/19 16:26 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

03/10/19 16:26 - Sarah Suporte Técnico: Nenhum aquecimento?

03/10/19 16:29 - +55 49 9162-5357: cliente relatou que estava aquecendo proximo ao conector

03/10/19 16:29 - +55 49 9162-5357: mas nos testes na fonte e com a bateria ele não aquece, tudo dentro do normal

03/10/19 16:35 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente o circuito de carga está danificado

03/10/19 16:35 - Sarah Suporte Técnico: Tente analisar