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Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 27/06/2018 09:38:08

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:42, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: Leonardo , boa tarde. Estou com um iphone 6 aqui que eu seguro o botão home e conecto ele no cabo já ao computador e não entra em modo dfu
[11:42, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: O conector está bom
[11:43, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: O aparelho está com um loop infinito
[11:43, 12/6/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria está com quantos volts ?
[11:43, 12/6/2018] Suporte CS - Leonardo: conector de carga testou outro ?
[11:44, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: Sim. Bateria tem carga . Mas fica no loop. Eu coloco no carregador , mas ele não aparece a bateria carregando
[11:44, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: Ele fica no loop
[11:45, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: Aparece o logo e desliga e fica sempre nisso
[11:46, 12/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então precisaria ver a voltagem dela, se não estiver acima de 3,8 pode ser isso, em alguns casos esse loop é causado por algum curto em outros flex precisaria desmontar tudo para ter certeza
[12:04, 12/6/2018] +55 21 96541-7203: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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